Могут ли ценности быть сильной отправной точкой в коучинге клиентов?

Вчера вечером у меня был групповой коучинг с  пятью клиентами. Одному из них, Анне, нужно было принять важное решение, которое забрало у нее много энергии: она подала заявку на работу, и ее пригласили на собеседование. Но она чувствовала себя очень двояко. С одной стороны, это была «хорошая» возможность, карьерный рост и достижении цели. С другой стороны, Анна знала, что работа потребует много времени, ресурсов, командировок, и много времяпровождения вдали от своей семьи. Анна мучилась с принятием решения две недели – идти на собеседование или нет. Она не могла понять, почему ей так сложно сделать выбор, – ведь эта та возможность, которую она так ждала.

Я попросила  Анну представить, что уже прошло 2 недели: она успешно прошла собеседование и получила работу.

«У вас есть работа! Как вы себя чувствуете?»- спросила я.

«Взволнованной, напряженной, встревоженной, несчастной» – ее однозначный ответ.

Я спросила, что заставило ее ответить таким образом. Поисследовав этот вопрос, она сказала, как на самом деле для нее важна ее семья. Это был не просто «выбор матери» о балансе работы и детей для Анны; это было истинно ее. Она не хотела быть вдали от своих детей, независимо от того, какие плоды принесла бы карьера.
Основной вызов для группы был в идентификации ценностей, поэтому мы углубились в основные ценности Анны. Через несколько минут она точно определила источник своего увиливания от решения. Дело не в том, что ей не хватало смелости, или что она не была готова трудиться. Источник чувства «это не правильно» о похождении собеседования сводился к одной простой вещи: “работа” – означает, что она будет “против” одной из основных ценностей – семьи.

Как только она это поняла, я услышала разницу в ее голосе. Казалось, что огромный груз спал. Она приняла решение немедленно отменить собеседование. Я спросила у Анны, как она себя чувствует:

«Легко».

В результате этого небольшого коучинга Анна взяла на себя обязательство изменить свой способ поиска работы: выдвинуть на первый план ее ценности и быть уверенной в том, что это она устанавливает свои параметры агентствам по трудоустройству. Конечно, некоторые возможности закроются для нее, но я уверенна, что она добьется успеха. Открытие ее ценностей и использование их для управления ее карьерным ростом приведет к результату, который принесет ей успех “на ее собственных условиях”. И что еще важнее, чем успех – в моем скромном понимании – самореализацию!

Как однажды сказал Рой Дисней: «Принимать решения легко, если вы знаете ваши ценности».

Я надеюсь, что история Анны – убедительный пример того, насколько важна помощь нашим клиентам в определении их ценностей –  станет идеальной точкой для начала коучинга с любым клиентом.

Меня познакомили с концепцией ценностей, когда я впервые столкнулся с коучингом, не как коуч, а как клиент. Мой коуч спросил меня о моих фундаментальных ценностях, и это буквально изменило мою жизнь – я БОЛЬШОЙ верующий! С тех пор я провела сотни часов, помогая своим клиентам определить их ценности и изменить жизнь.

Итак, что такое ценности? Ценности – это то, кем мы являемся. Но это не то, кем мы хотим быть или о чем думаем. Другой способ взглянуть на ценности – понимание, что они представляют нас как индивидов – нашу самую сущность. Когда мы живем в соответствии с нашими ценностями постоянно и слаженно, жизнь просто становится лучше, становится более полноценной. Вы знаете, что вы чувствуете, когда что-то вам кажется действительно правильным? Или противоположное чувство, когда вы изгибаетесь, чтобы вписаться в цели других? Эти сильные чувства – как положительные, так и отрицательные – указывают на то, что мы либо находимся в согласии с одной или несколькими нашими ключевыми ценностями, либо мы не в согласии с ними.

Когда вы помогаете своим клиентам прояснять, что действительно важно для них, вы ставите их на место водителя своей жизни, а не на пассажирское сиденье. Вы даете им самый важный инструмент, чтобы жить полной жизнью, жить целенаправленно, а не случайностями.
Если вы начинающий коуч, подумайте о том, чтобы начать работу с новым клиентом с помощи им определить свои ценности. Это даст вам сильную основу для коучинга и поможет вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО узнать своего клиента. Начиная с работы с ценностями, все ваши последующие коуч-сессии также будут элегантно проходить, потому что вы сможете удержать фокус своего клиента сквозь сильную призму своей сущности, как это представлено их основными ценностями.

Я действительно думаю, что выявление ценностей – это самое мощное место, чтобы начать коучинг. А вы? Вы согласны, или у вас есть что-то еще, что, по вашему мнению, превосходит идентификацию ценностей?

Как коуч могу сказать, что работа с ценностями клиентов – одна из самых приятных вещей, так как она приносит быстрые и длительные результаты, которые выходят за рамки нашего времени.
Автор: Аманда Александер – коуч с 14-летним опытом и основатель www.amandaalexander.com; по версии британской прессы – один из лучших лайф-коучей Великобритании.

Перевод статьи из блога ICF