Действительно ли ваш сайт работает для вашего коучингового бизнеса?

Выполняет ли ваш сайт свою работу?

Я спрашиваю, потому что есть большая разница – у вас есть сайт или у вас есть сайт, который действительно работает на ваш бизнес, помогая превращать лиды в клиентов.

Вот несколько советов, которые помогут вам сделать так, чтобы ваш сайт работал больше для вашего бизнеса.

Создайте хорошее первое впечатление

Минимизируйте время загрузки. Когда потенциальный клиент нажмет на ссылку на ваш сайт, сколько времени займет загрузка сайта? Исследования показывают, что 40 процентов людей откажутся от сайта, который грузится более трех секунд, поэтому обязательно проверьте скорость загрузки вашего сайта с помощью такого инструмента, как Pingdom, и при необходимости внесите необходимые корректировки.

Обеспечьте мобильность

Поскольку большинство людей теперь обращаются к Интернету с помощью мобильных устройств, настоятельно необходимо иметь мобильную версию сайта. В противном случае ваш сайт будет нелегким в использовании для тех, кто обращается к нему с малого экрана мобильного устройства, а поисковые алгоритмы Google будут наказывать ваш сайт более низким рейтингом результатов поиска, что затруднит поиск сайта в Интернете. Вы можете проверить отклик вашего сайта с помощью инструмента HubSpot.

Оптимизируйте контент «above-the-fold».

Это верхняя половина видимой части сайта на первом экране. Т.е. первые пол-экрана сайта. Pagespeed уделяет особое внимание оптимизации этого участка, т.к. это позволяет показать посетителю сайт максимально быстро.

Люди быстро уходят с сайта, если первые вещи, которые они видят на экране, создают впечатление, что они “не в нужном месте”. Этот контент нуждается в настройке, чтобы соблазнить и создать некий “резонанс” с вашими идеальными клиентами. Пусть правильные люди знают, что они находятся в правильном месте и должны исследовать ваш сайт дальше. Такой контент должен использовать слова, которые используют ваши идеальные клиенты, и включать в себя образы, отражающие, кем они являются или стремятся стать.

Помогите своим потенциальным клиентам узнать вас, вызвать симпатию и довериться вам.

Покажи свое лицо. Создайте тесный контакт и довольно личностный характер коучинга, ведь одной из главных целей вашего сайта является построение доверительных отношений с потенциальными клиентами. Не забывайте об еще одном способе сделать это – высококачественные, а главное, раскрывающие вас как коуча и человека фотографии и видеоролики. Пусть посетители вашего сайта узнают, с каким “вами” они будут встречаться на каждой из своих коуч-сессий.

Покажите свой опыт.

Пусть ваши потенциальные клиенты знают, что находятся в надежных руках, включая «показатели доверия» (знаки, что другие вам уже доверяют) на вашем сайте. Они могут включать полученные вами квалификации и сертификаты, такие например, как учетные данные ICF; размещение фотографий или видеороликов с разных мероприятий; или опубликованные ваши статьи с разных ресурсов или самого сайта.

Поделитесь отзывами.

Вы можете проиллюстрировать результаты, которые люди могут получить от работы с вами, размещая короткие, описательные отзывы от прошлых клиентов (с их разрешения, конечно). Не публикуйте отзывы типа «Мне нравится работать с коучем Викторией. Она потрясающая!» (Хотя это тоже хорошо). Публикуйте те, которые действительно демонстрируют коучинговое воздействия. (Например, «После коучинга с Иваном я гораздо увереннее выступаю перед своей командой. Я доверяю себе теперь намного больше и не вторгаюсь в каждое решение, которое я принимаю».)

Поощряйте потенциальных клиентов к действию.

Держите фокус на преимущества. Экономист Теодор Левитт классно сказал: «Люди не хотят покупать четверть-дюймовую дрель. Им нужна четверть-дюймовая дыра в стене!» В том же духе наши клиенты не хотят покупать коучинг, они ищут решение своих проблем. Когда вы указываете результаты и преимущества, которые могут получить клиенты от коучинга, вы создадите гораздо более сильное намерение для общения с вами.

Создайте четкие призывы к действию (CTA).

Теперь, когда ваши потенциальные клиенты заинтересовались возможностью работать с вами, какие действия, вы хотите, чтобы они в итоге осуществили? Совершили покупку? Позвонили? Назначили пробную сессию с вами? Как бы то ни было, четко сформулируйте это и облегчите людям жизнь 🙂

Минимизируйте беспорядок.

На каждой странице вашего сайта спросите себя: «Что я хочу, чтобы потенциальные клиенты знали и что я хочу, чтобы они делали?». Убедитесь, что контент на каждой странице обращается к этим вопросам и что никакие отвлекающие лишние «моменты» там не упакованы. Помните, что запутанный ум ничего не делает, поэтому лучше всего ограничить количество CTA на каждой странице одним, может быть, двумя, чтобы облегчить принятие решений.

Автор: Аэнсли Таннер, ACC – сертифицированный коуч лидерства и основатель Personal Brand Agency – агенство, которое специализируется на стратегическом позиционировании людей

Перевод статьи из блога ICF

https://coachfederation.org/website-truly-working-coaching-business/